nacedora de pollitos

hola me llamo César, y soy de Coruña, hace unos meses compre una incubadora a un tal Ramón Barbado, en FINCA CASAREJO, una Heka turbo de tres bandejas en cada una caben 56 huevos dependiendo el tamaño, incluso alguno mas, pues bien de 140 huevos introducidos solo nacierón 20 la primera vez, la segunda 16, y la tercera, 12 pollitos, estando pisados osea galeados o gallados como dicen en otras zonas,comprobando y abriendo todos de cada vez en total 95, 108, y 118 de cada vez, encontrandose muertos dentro. Tras enviarle la incubadora, en dos ocasiones, pagando yo los portes de la segunda vez, pues aludio que no lo haria el, me la envio diciendo que estaba reparada, y que no la recibiria mas, querria informacion, pues sigue saltando la temperatura marcando lo que le da la gana, no consigo humedad suficiente con una bandeja de tres depositos teniendo que agregar otra bandeja de la nevera. Gracias de antemano por atenderme.