Marketing: “Las personas no compran lo que haces, compran por qué lo haces” Simon Sinek

Es una herramienta poderosa que conecta a las personas a través de narrativas que apelan a sus emociones, experiencias y sentidos, permitiendo que las ideas sean más memorables y persuasivas. Se utiliza en diversas áreas como la literatura, el marketing, la política, la educación y el entretenimiento.

Surgió como una necesidad natural de los seres humanos para comunicarse, compartir experiencias y transmitir conocimientos. Antes de la invención de la escritura, las historias se transmitían oralmente, acompañadas de gestos, música o pinturas rupestres. Podemos rastrear los primeros relatos organizados a las sociedades prehistóricas, donde los chamanes o líderes de tribus narraban historias alrededor del fuego, utilizando mitos y leyendas para explicar fenómenos naturales, enseñar lecciones morales o mantener la cohesión social. Más tarde, civilizaciones como las de Mesopotamia, Egipto y Grecia desarrollaron formas más complejas de storytelling con registros escritos como la Epopeya de Gilgamesh, considerada una de las historias más antiguas de la humanidad (aproximadamente 2100 a.C.).

En cuanto a una figura específica que marcó el desarrollo del storytelling, no existe un único creador, ya que es una práctica inherente a la humanidad. Sin embargo, filósofos como Aristóteles en su obra Poética (siglo IV a.C.) sentaron las bases para el análisis estructural de las historias, estableciendo principios fundamentales como el argumento, el conflicto y la catarsis, que siguen siendo relevantes en la narrativa moderna. En resumen, el storytelling es una práctica milenaria que evolucionó desde las historias orales de las primeras comunidades humanas hasta convertirse en una herramienta esencial en diversos ámbitos contemporáneos.

Pero ¿cuántos de ustedes se han detenido a pensar en qué es lo que realmente conecta a una marca con las personas? No son los algoritmos, ni los descuentos, ni siquiera las imágenes bonitas. Lo que realmente importa son las historias que contamos y cómo esas historias hacen sentir a las personas. El storytelling no es solo un accesorio del marketing moderno, es el corazón mismo de cómo construimos relaciones entre las marcas y las audiencias.

Vivimos en un mundo sobresaturado. Cada día ustedes mismos son bombardeados con miles de mensajes publicitarios. TikToks, posts de Instagram, banners, e-mails, influencers. Es una guerra por la atención. ¿Y saben qué? La mayoría de esos mensajes no nos dejan nada. Son ruido. El storytelling, en cambio, rompe esa barrera. Porque una buena historia no vende un producto; vende una emoción, una conexión, un propósito.

Quiero decir que, las marcas que cuentan historias no solo se quedan en la mente. Se quedan en el corazón. Y ahí está la clave.

En su esencia, toda historia poderosa tiene tres elementos fundamentales:

Ahora bien, muchos de ustedes se estarán preguntando: '¿Cómo aplico esto en la práctica?' Bueno, aquí hay algunas claves que les pueden servir:

Recuerden esto: “las personas no compran lo que haces, compran por qué lo haces.” Esa frase de Simon Sinek (1973) resume perfectamente lo que significa el storytelling.

Estamos en un momento único en la historia del marketing. Las generaciones más jóvenes no buscan marcas que solo ofrezcan productos o servicios. Buscan marcas que representen algo. Que cuenten historias que valgan la pena escuchar.El marketing del futuro no se tratará de vender. Se tratará de inspirar, de educar, de ser parte de un cambio positivo en el mundo. Y el storytelling es la herramienta más poderosa que tienen para lograrlo.

Así que, la próxima vez que piensen en una campaña, pregúntense: ¿Qué historia queremos contar? ¿Cómo podemos hacer que nuestra marca sea recordada, no solo por lo que vende, sino por lo que representa? Porque, al final del día, las marcas que cuentan buenas historias no solo sobreviven, prosperan. Recuerden: una buena historia puede cambiar el destino de una marca… y tal vez también el mundo.