Aplicación de las 5 mejores ideas del mundo en el corral de engorda. Parte 1: Ley de Kidling
Publicado: 25 de septiembre de 2024
Por: Cesar Ruiz y Luis Flores. Forma Consultores.
En los últimos años se ha difundido en las redes sociales que las 5 mejores ideas (las Mejores 5 leyes) en el mundo empresarial son las siguientes:
- Ley de Kidling.
Si puedes escribir tu problema claramente, entonces, ya estás en camino a solucionarlo.
- Ley de Murphy.
Cuanto más le temes a algo, entonces, lo más probable es que suceda.
- Ley de Gilbert.
El mayor problema en el trabajo es que nadie te dice qué es exactamente lo que tienes que hacer.
- Ley de Willson.
Si todo el tiempo priorizas en primer lugar la información y la inteligencia, entonces, las utilidades vendrán a ti
- Ley de Falkland.
Cuando no tienes que tomar una decisión, simplemente no la tomes.
Al estar esta información disponible en las redes sociales; se leen, a veces se pueden entender, otras veces no se entienden y se pasa a la siguiente publicación. Cuando se tiene esta información tan a la mano, preguntémonos ¿cómo se pueden aplicar estas leyes en la vida productiva del Feedlot?, ¿cómo ayudan a que la empresa sea más eficiente?, ¿cómo apoyan a la productividad?, ¿cuáles son las ventajas de enfocarse en ellas y aplicarlas?
Desarrollaremos una serie de artículos en los que describiremos la FORMA de aplicar estas leyes en el trabajo operativo y financiero en el Feedlot; haciendo recomendaciones puntuales del cómo hacerlo, de las ventajas de llevarlas a cabo y, a su vez, de los riesgos de no hacerlo.
Iniciemos con la Ley de Kidling.
LEY DE KIDLING:
“Si puedes escribir tu problema claramente, entonces, ya estás encamino a solucionarlo”.
Dos recomendaciones importantes para esta Ley, primera, no es solo Escribir* el problema, sino Describirlo** y para lograr la mejor descripción, habrá que trabajar con un grupo de personas cuyos integrantes trabajen en las áreas en donde se registran las variaciones del indicador (Foto 1), también integrar a alguien a quien el resultado del indicador afecte en la cadena productiva (clientes internos) y aquellos que estén comprometidos con la mejora del indicador (Jefes de Área, Control de Calidad, etc.).
Este ejercicio de trabajo en equipo es una herramienta sencilla y poderosa que todos tienen al alcance; aporta una gran claridad de la Ubicación del Indicador, la Frecuencia de su presentación (o su constancia), su impacto en la productividad y el efecto en los resultados de los clientes internos de la cadena productiva. Describir el Indicador nos ayuda a “dividirlo” y desglosarlo en partes comprensibles, a organizar las ideas y a enfocarnos a posibles soluciones.
FOTO 1 Reuniones con el personal en dónde se registran las variaciones del indicador en estudio y los clientes internos, en dónde se generará una Lluvia de Ideas sobre las causas de este.
*Escribir: Es el acto de representar palabras, ideas y pensamientos utilizando símbolos gráficos y caracteres en una superficie, como papel, pergamino o pantalla. Es una forma de comunicación que permite transmitir información de manera duradera y accesible.**Describir: Es la acción de representar algo con palabras o imágenes, proporcionando detalles y características que permiten a alguien comprender y visualizar con precisión el objeto de la descripción. Es una herramienta esencial para transmitir información, crear imágenes mentales y establecer una comunicación clara y efectiva.
Para lograr la Descripción clara del Indicador, la Ley de Kidling se basa en cuatro principios clave:
1. Escoger aquellos Problemas Grandes, de gran impacto económico y productivo o difíciles de resolver (porque llevan mucho tiempo afectando o se han tomado “a la ligera” como si fueran parte natural del proceso productivo).
Formar un equipo de trabajo para presentar el indicador (problema) y sus impactos productivos y económicos.
*(Reto: “Si quieres que algo se haga, encárgaselo a una persona; si quieres que algo no se haga, encárgaselo a un comité.”).
Al expresar los problemas de manera clara ya se ha dado un paso significativo hacia la resolución.
Si el equipo de trabajo puede describir el problema, entonces ya se está en camino a solucionarlo.
2. Desglosar el Indicador en pequeñas partes; resaltando el impacto productivo y económico que cada una de sus partes tiene en el impacto global.
3. Con el equipo de trabajo, hacer una sesión de Lluvia de ideas sobre la causalidad de las partes del indicador (Foto1).
Revisar a fondo
- Cómo se genera la información
- Dónde se Registra de la información
- La Veracidad de la información
- Quién hace el Análisis de la información
- Cómo se detectan las variaciones en los procesos
- Toma de decisiones sobre las causas de alguna variación.
- Mantenimiento de los equipos y maquinaria.
- Prioridad en las Inversiones.
- Logística de los procesos.
- Capacitación del personal.
Es importante “No desmotivarse si no se encuentran las respuestas en el momento del análisis”.
4. Lista de las acciones que se llevarán a cabo por cada uno de los puntos que conforman el Indicador.
a. Enfocarse en las soluciones (prioridades) enlistadas.
b. Perseverar en la solución del problema. La solución requiere Constancia y Paciencia (la paciencia se logra cuando manos lo que hacemos).
Ejemplo de un Problema (Indicador) Reportado por la Gerencia:
“Altos índices de morbilidad en los lotes de ganado nuevo (recepción)”.
Veamos la diferencia entre recibir la visita de un asesor para atender un indicador y la de trabajar con la Ley de Kidlin. Mucho del trabajo de un asesor será recopilar información, analizar y obtener datos estadísticos de su comportamiento (definir qué es un índice alto de morbilidad, desde cuándo, en qué época del año se presenta, etc.) conocer las acciones que se han tomado, comprobar los resultados de dichas acciones y generar nuevas recomendaciones; siguiendo así un círculo de trabajo que, en algunas ocasiones, para el Gerente o el Director, no genera los resultados esperados de dichas visitas y la frustración consecuente.
Trabajando con la Ley de Kidlin, primeramente, para Escribir el problema de manera clara, se organiza un grupo de trabajo para DESCRIBIR el Indicador, lo cual será de mucha ayuda al conocer el comportamiento con respecto al tiempo, la forma en que impacta, sus posibles causalidades y las acciones que se han tomado para su solución y los resultados de estas.
La descripción del indicador será de la siguiente forma; dándonos una idea muy clara de cómo se ha comportado:
“Se registran Índices de morbilidad entre el 10 y 25% en el ganado durante los primeros 21 días de estancia durante los meses de Otoño (septiembre a diciembre) e Inverno (diciembre a marzo) en aquellos lotes de ganado que se trasladaron por más de 10 horas y que padecieron merma de más del 10% de su peso corporal”.
Analizando la descripción del Indicador, nos damos cuenta del por qué se dice que ya se solucionó la mitad del problema; vemos claramente cuál es el problema (Indicador), cómo y en qué áreas impacta, cuándo impacta y así mismo, podremos obtener el Costo de dicho impacto y los costos que han generado las acciones implantadas para controlarlo.
Para la implementación de la Ley de Kipling en el trabajo diario del Feedlot, lleve a cabo las siguientes recomendaciones:
a. Establecer las “reuniones de arranque” en cada día de actividad; los integrantes de cada área se reúnen con su Jefe antes de iniciar el trabajo y reciben indicaciones sobre alguna prioridad y, como retroalimentación, el personal operativo le reporta al Jefe cualquier “detalle” que pueda llegar a poner en riesgo los resultados y la calidad del proceso, igualmente se reportan condiciones inseguras de trabajo o alguna acciones insegura que alguien haya cometido. Esto se logra por la formación de una Cultura de Observación (STOP: Seguridad en el Trabajo por la Observación Preventiva).
b. Establecer canales de comunicación abiertas y de confianza en donde cada integrante pueda expresar ideas de mejora para los resultados de un proceso o la calidad del producto. Aplicando la regla de “que todas las ideas son escuchadas, todas son buenas”.
c. Los equipos de trabajo serán formados buscando la mejora de un indicador, no todos los indicadores serán solucionados por el mismo equipo de trabajo. Deben analizarse con regularidad los resultados de las acciones que se tomaron para cada indicador, corrigiendo “el rumbo” o cambiando algunas acciones.
d. Asegurar que las correcciones de “rumbo” o las nuevas acciones se conviertan en un plan de trabajo nuevo, implementando los cambios y continuar el seguimiento mediante las reuniones de evaluación.
CONCLUCIÓN:
La Ley de Kidling es una poderosa herramienta para impulsar la mejora continua de los Procesos Productivos y para solución de indicadores en las áreas de trabajo. Al aplicar esta Ley, se identificarán constantemente áreas de mejora, se impulsará el trabajo en equipo, el compromiso de los operarios para reportar cualquier variación en un resultado u operación deficiente de un equipo y la acción conjunta de todos los integrantes del Feedlot en la generación de resultados productivos y económicos que aseguren la permanencia de la empresa.
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