Los Temas mas importantes a tener en cuenta en el análisis de una empresa tambera o en las modificaciones técnicas a incorporar son:
- La vaca y los operarios (RR-HH) Normalmente cuando uno diagrama, organiza, o construye algo, se olvidan de, ( El Como )
Esto es, COMO realiza la tarea el operario y en que tiempo, con que herramientas, con que comodidad y COMO resuelve los problemas que surgen en dicha tarea, ademas de COMO se capacita o entiende el operario dicha tarea.
Normalmente damos por echo que el operario lo entendió, que sabe con que hacerlo y Como hacerlo. Sin tener en cuenta los diferentes climas y posibilidades de roturas.
En cuanto a la vaca normalmente se le tiene más en cuanta aunque a veces nos olvidamos que la manejan los operarios y volvemos al principio.
En Nuestro caso resulto muy útil, escribir el protocolo de tarea para cada operario, recién ahí nos dimos cuenta que en lo cotidiano existen problemas que surgen y que hay tareas superpuesta en los tiempos ideales.
Para llegar a organizarlo y escribirlo tuvimos que hacer las tareas al menos una vez y controlar tiempos nuestros y tiempos de distintos operarios.
Luego hay que rechequear muchas veces la tarea de todos los operarios trabajando juntos ( como una orquesta ) y nos encontramos con muchísimas cosas que dábamos por hecho que no son así y se nos complicaba a nosotros encontrarle la vuelta.
Imaginen ustedes que sucede cuando dejamos en manos de los operarios que resuelvan como les parece???, como puedan y con lo que puedan.
En conclusión, no siempre hay operarios malos, a veces hay gerentes y encargados desorganizados y considero que para este tema no hay diferencias, entre sistemas, países o tamaño de producción
Como decía mi maestro, lo importante es delegar la tarea, pero no el control y un buen gerente no es un bombero.
Espero que les pueda servir esta experiencia propia para lograr mejores resultados.
saludos
Sergio Parado
